不只是办业务<br />移动营业厅的花样打开方式

你以为移动营业厅只能办理业务和购买终端产品吗？NO！陕西移动营业厅提供的服务可不止这些！

【资料图】

跟着我们的镜头一起看看陕西移动营业厅里都有哪些有趣的事物。

Q “极客未来家”？

A 这是移动智家体验区！

智能开窗帘提供唤醒服务、定时做好早饭、书房灯光智能调节、回家前空调提前自动设置好……这是极客（走在互联网/科技前沿的人）的家吗？不，这里是西安高新路移动营业厅。营业厅内部“藏”了一个智能化的“家”：客厅、书房、卧室、厨房……通过5G、FTTR（全屋光网）等技术的加持，全屋智能家居系统融入生活全场景，智能控制、方便舒适，让你切切实实体验一把未来智慧生活。

陕西移动日前全面推出全屋光网业务，能够针对不同户型打造定制化解决方案，为用户带去“真千兆、全覆盖”的家庭智慧生活“极速”体验。

Q “农贸市场”？

A  这是移动乡村振兴集市来了！

赶集去营业厅？这个还真有。你看，宝鸡市经二路国贸移动营业厅的“移动集市”就挺诱人，苹果脆片、柿子醋、陕北黄小米、陕北杂粮等乡村振兴助农产品上架，既能选购，又能通过积分来兑换，更有多种特色农产品供品尝。

眼下，陕西移动各地市的众多主营业厅内，“移动优选，惠享生活”活动正如火如荼开展。除了“移动集市”，还有好玩的“闯关打卡”体验活动，客户集齐打卡印章后，即可获得小礼品或移动权益包。

Q “图书馆”？

A  这是旗舰营业厅的休闲生活！

好好学习，天天向上！走进渭南宏帆广场移动营业厅，天啊，这里藏了一个“小院图书馆”。来到这里，在挑选手机、办理业务之余，客户还可以悠闲地坐在椅子上看看书，畅享慢生活。

陕西移动渭南分公司相关负责人表示，宏帆广场移动营业厅按照“动线设计、形象引领、沉浸式体验、潮品生态、异业合作、动静结合”六大原则打造旗舰营业厅，内部不仅有图书馆，还设有5G体验区、客户权益区、儿童休闲区等区域，深受年轻客户的喜爱。

Q “网红直播间”？

A 这是移动小姐姐在线教反诈！

不会普法的主播不是好营业员！

3月15日，铜川新区正阳移动营业厅班长连亚萍又双叒叕开直播啦！这次她特地邀请了律师事务所的律师参与“移目了然”服务直播，以典型电信网络诈骗案例配合法律知识开展线上普法讲解。

近年来电信网络诈骗呈现高发态势，“诈骗剧本”不断翻新，迷惑性极强。陕西移动做优“心级服务”，在各地市开展线上线下反诈宣传，讲解典型诈骗案例，积极科普防骗知识，提升市民防范意识，全力守护群众“钱袋子”安全。

Q “老年活动中心”？

A  这是移动爱心课堂开讲啦！

在咸阳市彩虹移动营业厅，老人们呼朋唤友聚在一起在干啥？原来是移动爱心讲堂开讲了。从身边电信网络诈骗案例到手机使用常识，再到适老化产品的讲解演示，移动营业员“小老师”耐心授课，鼓励老年客户在跟上数字潮流的同时，也要提高警惕防诈骗。

老吾老以及人之老。近年来，陕西移动从细节出发，深入调查了解老年客户的通信需求，让暖心助老服务走进营业厅、社区、乡村，牵手长辈一同乘上“信息化快车”，全面提升老年客户的“心级服务”体验。

Q “博物馆”？

A  这是智能未来体验区！

现在我们来到了渭南临渭区中心广场智能营业厅，这里的5G体验区很有未来感。营业厅布展了“博物馆在移动”项目，体验者用手持AR探究镜扫一扫，就能看到数字复原文物图像、聆听文物故事，领略祖国各地多彩历史文化；在5G VR区，可以戴上VR眼镜畅游海底世界。

陕西移动很多营业厅都设有智能设备体验区，比如在西安开米移动营业厅，客户戴着VR眼镜可以立体“逛”延安；在渭南华岳路移动营业厅，通过5G﹢VR，客户能身临其境“登”华山；在西安高新路移动营业厅，客户可以体验VR摩托和超快网速电竞……满足人民群众对数智潮流、美好生活的需求。

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